Ngày 27/7, UBND tỉnh Lạng Sơn phối hợp với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) tổ chức Lễ khai trương mô hình “Trạm dịch vụ công số”. Đây là giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, thúc đẩy cải cách hành chính và chuyển đổi số theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW và Đề án 06 của Chính phủ.
Khai trương mô hình Trạm dịch vụ công số tại Lạng Sơn. Ảnh: Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Lạng Sơn.
Mô hình “Trạm dịch vụ công số” được triển khai thí điểm tại Trung tâm Phục vụ hành chính công 10 xã, phường trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn gồm: Lương Văn Tri, Đông Kinh, Tam Thanh, Kỳ Lừa, Chi Lăng, Hữu Lũng, Lộc Bình, Na Sầm, Thất Khê và Bắc Sơn. Đây là những địa bàn có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính lớn, phù hợp để đánh giá hiệu quả vận hành trước khi nhân rộng trên toàn tỉnh.
Các đại biểu tham quan mô hình Trạm dịch vụ công số. Ảnh: Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Lạng Sơn.
Các trạm được tích hợp nhiều công nghệ hiện đại như: Trí tuệ nhân tạo (AI), xác thực điện tử và kết nối Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, hỗ trợ người dân số hóa giấy tờ, tạo lập hồ sơ điện tử, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thanh toán không dùng tiền mặt.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lạng Sơn Đoàn Thanh Sơn phát biểu. Ảnh: Cổng TTĐT tỉnh Lạng Sơn
Theo Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lạng Sơn Đoàn Thanh Sơn, mô hình sẽ góp phần giảm thời gian, chi phí thực hiện thủ tục hành chính cho người dân, đồng thời giảm áp lực cho đội ngũ cán bộ tại Bộ phận Một cửa. Tuy nhiên, hiệu quả của mô hình phải được đo bằng mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp, bảo đảm mọi đối tượng đều được hỗ trợ tiếp cận, sử dụng thuận tiện.
Ông Nguyễn Quang Huy, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Lạng Sơn phát biểu. Ảnh: Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Lạng Sơn.
Ông Nguyễn Quang Huy, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Lạng Sơn cho biết, đến nay 10 kiosk thông minh đã hoàn tất lắp đặt, cấu hình và kết nối hệ thống; đồng thời hoàn thành các yêu cầu về bảo đảm an toàn thông tin trước khi đưa vào vận hành. Toàn bộ kinh phí triển khai thí điểm được thực hiện theo hình thức xã hội hóa, nhờ sự tài trợ toàn phần và đồng hành đầy trách nhiệm của Ngân hàng Agribank.
Sau thời gian thí điểm, tỉnh sẽ đánh giá hiệu quả vận hành để tiếp tục hoàn thiện và xem xét nhân rộng mô hình, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
PV
