‘Sửa sai’ Vinaphone và Mobifone lùi thời gian cập nhật thông tin thuê bao

22/04/2018

Lượng người sử dụng thuê bao 2 nhà mạng Vinaphone và Mobifone trên cả nước khá đông, để bổ sung thông tin cá nhân trong thời gian ngắn như các nhà mạng thông báo trước đó là phi lý. Vinaphone và Mobifone bất ngờ gia hạn thời gian cập nhật thông tin thuê bao.

Những ai chỉ thiếu ảnh chân dung có thể bổ sung tại nhà qua ứng dụng My Vinaphone

Thực tế, khách hàng sử dụng hai nhà mạng là quá lớn, trong khi thời gian cập nhật thông tin cá nhân của chủ thuê bao, khách hàng bổ sung thông tin sau ngày 24/4, buộc Vinaphone và Mobifone bất ngờ gia hạn thời gian cập nhật thông tin thuê bao.

Ngày 22/4, Vinaphone và Mobifone bất ngờ thông báo gia hạn thời gian cập nhật thông tin cá nhân của chủ thuê bao, khách hàng bổ sung thông tin sau ngày 24/4.

Điểm giao dịch Mobifone luôn quá tải trong nhiều ngày nay

Theo đó, thấy được tình trạng quá tải tại các điểm giao dịch trên cả nước, Vinaphone bất ngờ thông báo gia hạn thời gian cập nhật thông tin thuê bao đến ngày 15/5/2018, thay vì thời hạn 24/4/2018.

Bên cạnh đó, Mobifone cũng đã có thông báo sẽ tiếp tục phục vụ khách hàng cập nhật thông tin sau ngày 24/4 để đảm bảo những ai chưa kịp bổ sung thông tin không bị mất liên lạc.

Do đó, nhưng ai đang sử dụng thuê bao Vinaphone và Mobifone không cần quá lo lắng vì thời gian bổ sung thông tin cá nhân đã được gia hạn.

Thực tế cho thấy, lượng người sử dụng thuê bao 2 nhà mạng Vinaphone và Mobifone trên cả nước khá đông, để bổ sung thông tin cá nhân trong thời gian ngắn như các nhà mạng thông báo trước đó là phi lý.

Thông tin thuê bao Vinaphone vẫn còn rất đông

Bên cạnh đó là những thông báo mang tính hăm dọa khách hàng còn nếu không kịp bổ sung thông tin cá nhân thì sẽ bị khóa 1 chiều, điều này càng khiến người dân hoang mang và ồ ạt tới các điểm giao dịch gây tắc nghẽn.

Đến thời điểm hiện tại, khoảng thời gian để các thuê bao Vinaphone và Mobifone bổ sung thông tin đã được giãn ra. Những ai chưa đăng ký chính chủ có thể bình tĩnh chọn thời gian thích hợp để đến phòng giao dịch gần nhất hoàn thành, thời gian mở cửa tới 21h hàng ngày.

Ngoài ra, những ai sử dụng thuê bao Vinaphone đã đăng ký chính chủ và chỉ thiếu ảnh chân dung thì có thể bổ sung tại nhà qua ứng dụng “My Vinaphone”.

Như vậy, việc gian hạn thời gian cập nhật thông tin cá nhân của 2 nhà mạng Vinaphone và Mobifone được cho là động thái sửa sai sau những phản ánh tiêu cực từ khách hàng.

Bởi lẽ, nếu thời hạn cập nhật thông tin cá nhân kết thúc vào ngày 24/4 thì dự kiến sẽ có rất nhiều thuê bao bị khóa 1 nhiều do chưa kịp hoàn thành.

Về phần mình, Viettel vẫn chưa có động thái nào trong việc gia hạn thời gian cập cập nhật thông tin cho khách hàng, mặc dù đây là nhà mạng có lượng khách hàng đông nhất.

Chính Quân/TH

 

Video hay

Cùng chuyên mục

Những bức ảnh trên facebook khiến bạn phải bật cười

Những bức ảnh trên facebook khiến bạn phải bật cười

Loạt hot girl sinh năm 2000 chuẩn bị thi THPT quốc gia

Loạt hot girl sinh năm 2000 chuẩn bị thi THPT quốc gia

Thả hồn vào kênh Nhiêu Lộc – Thị Nghè đẹp lung linh mùa Phật Đản

Thả hồn vào kênh Nhiêu Lộc – Thị Nghè đẹp lung linh mùa Phật Đản

Kỳ Duyên liên tục khoe thân nóng bỏng: Cá tính hay gây sốc?

Kỳ Duyên liên tục khoe thân nóng bỏng: Cá tính hay gây sốc?

Những quan niệm sai lầm về dinh dưỡng

Những quan niệm sai lầm về dinh dưỡng

Rực lửa chung kết C1, Real vs Liverpool: Tử chiến ở Kiev

Rực lửa chung kết C1, Real vs Liverpool: Tử chiến ở Kiev

Khởi tố 2 nhân viên gác chắn Barie vụ lật tàu ở Thanh Hóa

Khởi tố 2 nhân viên gác chắn Barie vụ lật tàu ở Thanh Hóa

Đi thuyền thúng khám phá rừng dừa nước giữa Hội An

Đi thuyền thúng khám phá rừng dừa nước giữa Hội An

Hồi sinh sân khấu kịch bằng xã hội hóa?

Hồi sinh sân khấu kịch bằng xã hội hóa?

Việt Nam lọt top 10 hành trình châu Á tuyệt vời trên báo Anh

Việt Nam lọt top 10 hành trình châu Á tuyệt vời trên báo Anh

Vợ lái tàu khóc ngất kể về chuyến tàu định mệnh chồng gặp nạn

Vợ lái tàu khóc ngất kể về chuyến tàu định mệnh chồng gặp nạn

Thú vui câu cá hoàng đế ở hồ Trị An

Thú vui câu cá hoàng đế ở hồ Trị An

Ngợp mắt trước biển lúa vàng miền Trung

Ngợp mắt trước biển lúa vàng miền Trung

Thái sư Trần Thủ Độ, bậc đại dũng trong lịch sử nước Việt

Thái sư Trần Thủ Độ, bậc đại dũng trong lịch sử nước Việt

Cảm động những câu chuyện ở ga tàu Nhật Bản

Cảm động những câu chuyện ở ga tàu Nhật Bản

Cách làm lẩu cá lăng ngon giải nhiệt mùa hè

Cách làm lẩu cá lăng ngon giải nhiệt mùa hè

Kỳ lạ giống vú sữa trái chín vàng bóng, ra quả quanh năm

Kỳ lạ giống vú sữa trái chín vàng bóng, ra quả quanh năm

Cháy chung cư Vinaconex 3, cư dân hoảng loạn tháo chạy

Cháy chung cư Vinaconex 3, cư dân hoảng loạn tháo chạy

Cô Tấm ‘Bạch Lan’ của gia tộc Huỳnh Long qua đời

Cô Tấm ‘Bạch Lan’ của gia tộc Huỳnh Long qua đời

Văn hóa bấm còi: Nỗi ám ảnh trên đường phố Việt

Văn hóa bấm còi: Nỗi ám ảnh trên đường phố Việt

Thượng đỉnh Mỹ – Triều Tiên: Ai là chủ trò?

Thượng đỉnh Mỹ – Triều Tiên: Ai là chủ trò?

Unai Emery xác nhận sẽ trở thành HLV mới của Arsenal

Unai Emery xác nhận sẽ trở thành HLV mới của Arsenal

‘Độc lạ’ bún cá thố và bánh canh cốt dừa miền Tây ở Sài Gòn

‘Độc lạ’ bún cá thố và bánh canh cốt dừa miền Tây ở Sài Gòn

Bài chòi Sông Yên: Một sân chơi bổ ích

Bài chòi Sông Yên: Một sân chơi bổ ích

‘Lo mất nghệ thuật truyền thống vì sáp nhập’: Bảo tồn bằng cách nào?

‘Lo mất nghệ thuật truyền thống vì sáp nhập’: Bảo tồn bằng cách nào?

Canh sấu ngày hè, vừa trị bệnh vừa thanh nhiệt

Canh sấu ngày hè, vừa trị bệnh vừa thanh nhiệt

Ngăn ngừa ung thư bằng cách thay đổi 9 thói quen cực đơn giản

Ngăn ngừa ung thư bằng cách thay đổi 9 thói quen cực đơn giản

Khám phá toàn bộ bí mật chiến đấu cơ tiêm kích Yak

Khám phá toàn bộ bí mật chiến đấu cơ tiêm kích Yak

Bắt cá trê ‘khủng’ ở miền Tây bằng bẫy tự chế cực độc đáo

Bắt cá trê ‘khủng’ ở miền Tây bằng bẫy tự chế cực độc đáo

Cuộc sống giàu có đáng mơ ước của Á hậu Thụy Vân

Cuộc sống giàu có đáng mơ ước của Á hậu Thụy Vân