‘Sửa sai’ Vinaphone và Mobifone lùi thời gian cập nhật thông tin thuê bao

22/04/2018

Lượng người sử dụng thuê bao 2 nhà mạng Vinaphone và Mobifone trên cả nước khá đông, để bổ sung thông tin cá nhân trong thời gian ngắn như các nhà mạng thông báo trước đó là phi lý. Vinaphone và Mobifone bất ngờ gia hạn thời gian cập nhật thông tin thuê bao.

Những ai chỉ thiếu ảnh chân dung có thể bổ sung tại nhà qua ứng dụng My Vinaphone

Thực tế, khách hàng sử dụng hai nhà mạng là quá lớn, trong khi thời gian cập nhật thông tin cá nhân của chủ thuê bao, khách hàng bổ sung thông tin sau ngày 24/4, buộc Vinaphone và Mobifone bất ngờ gia hạn thời gian cập nhật thông tin thuê bao.

Ngày 22/4, Vinaphone và Mobifone bất ngờ thông báo gia hạn thời gian cập nhật thông tin cá nhân của chủ thuê bao, khách hàng bổ sung thông tin sau ngày 24/4.

Điểm giao dịch Mobifone luôn quá tải trong nhiều ngày nay

Theo đó, thấy được tình trạng quá tải tại các điểm giao dịch trên cả nước, Vinaphone bất ngờ thông báo gia hạn thời gian cập nhật thông tin thuê bao đến ngày 15/5/2018, thay vì thời hạn 24/4/2018.

Bên cạnh đó, Mobifone cũng đã có thông báo sẽ tiếp tục phục vụ khách hàng cập nhật thông tin sau ngày 24/4 để đảm bảo những ai chưa kịp bổ sung thông tin không bị mất liên lạc.

Do đó, nhưng ai đang sử dụng thuê bao Vinaphone và Mobifone không cần quá lo lắng vì thời gian bổ sung thông tin cá nhân đã được gia hạn.

Thực tế cho thấy, lượng người sử dụng thuê bao 2 nhà mạng Vinaphone và Mobifone trên cả nước khá đông, để bổ sung thông tin cá nhân trong thời gian ngắn như các nhà mạng thông báo trước đó là phi lý.

Thông tin thuê bao Vinaphone vẫn còn rất đông

Bên cạnh đó là những thông báo mang tính hăm dọa khách hàng còn nếu không kịp bổ sung thông tin cá nhân thì sẽ bị khóa 1 chiều, điều này càng khiến người dân hoang mang và ồ ạt tới các điểm giao dịch gây tắc nghẽn.

Đến thời điểm hiện tại, khoảng thời gian để các thuê bao Vinaphone và Mobifone bổ sung thông tin đã được giãn ra. Những ai chưa đăng ký chính chủ có thể bình tĩnh chọn thời gian thích hợp để đến phòng giao dịch gần nhất hoàn thành, thời gian mở cửa tới 21h hàng ngày.

Ngoài ra, những ai sử dụng thuê bao Vinaphone đã đăng ký chính chủ và chỉ thiếu ảnh chân dung thì có thể bổ sung tại nhà qua ứng dụng “My Vinaphone”.

Như vậy, việc gian hạn thời gian cập nhật thông tin cá nhân của 2 nhà mạng Vinaphone và Mobifone được cho là động thái sửa sai sau những phản ánh tiêu cực từ khách hàng.

Bởi lẽ, nếu thời hạn cập nhật thông tin cá nhân kết thúc vào ngày 24/4 thì dự kiến sẽ có rất nhiều thuê bao bị khóa 1 nhiều do chưa kịp hoàn thành.

Về phần mình, Viettel vẫn chưa có động thái nào trong việc gia hạn thời gian cập cập nhật thông tin cho khách hàng, mặc dù đây là nhà mạng có lượng khách hàng đông nhất.

Chính Quân/TH

 

Video hay

Cùng chuyên mục

Tết xưa – miền cổ tích vẹn nguyên

Tết xưa – miền cổ tích vẹn nguyên

Lời kể của thiếu nữ 17 tuổi bị lừa bán sang Trung Quốc làm vợ

Lời kể của thiếu nữ 17 tuổi bị lừa bán sang Trung Quốc làm vợ

Trả lương 1 triệu/ngày vẫn đỏ mắt tìm người làm dịp Tết

Trả lương 1 triệu/ngày vẫn đỏ mắt tìm người làm dịp Tết

Đà Nẵng: Xử lý dứt điểm nhiều vấn đề ‘nóng’ trong năm 2018

Đà Nẵng: Xử lý dứt điểm nhiều vấn đề ‘nóng’ trong năm 2018

Đảng, Nhà nước và nhân dân luôn ghi nhận, tôn vinh những đóng góp của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam

Đảng, Nhà nước và nhân dân luôn ghi nhận, tôn vinh những đóng góp của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam

Asian Cup 2019 chỉ còn 3 vé đi tiếp, cơ hội nào cho Việt Nam?

Asian Cup 2019 chỉ còn 3 vé đi tiếp, cơ hội nào cho Việt Nam?

Cận cảnh tòa lâu đài tráng lệ của gia đình cô dâu đeo vàng trĩu cổ ở Nam Định

Cận cảnh tòa lâu đài tráng lệ của gia đình cô dâu đeo vàng trĩu cổ ở Nam Định

Điều có thể thay đổi cuộc đời con cái nhưng cha mẹ thường quên dạy

Điều có thể thay đổi cuộc đời con cái nhưng cha mẹ thường quên dạy

Những sinh vật dưới đáy biển vô cùng đẹp và dễ thương

Những sinh vật dưới đáy biển vô cùng đẹp và dễ thương

Những hình ảnh hài hước về mùa họp phụ huynh nhiều ‘bão táp’

Những hình ảnh hài hước về mùa họp phụ huynh nhiều ‘bão táp’

10 loài côn trùng hoàn toàn có thể ăn được ngon lành

10 loài côn trùng hoàn toàn có thể ăn được ngon lành

Cái kết đáng buồn của đệ nhất mỹ nữ Hong Kong Trương Mạn Ngọc

Cái kết đáng buồn của đệ nhất mỹ nữ Hong Kong Trương Mạn Ngọc

Việt Nam – Yemen: Cánh cửa hẹp cho thầy trò HLV Park Hang-seo

Việt Nam – Yemen: Cánh cửa hẹp cho thầy trò HLV Park Hang-seo

Chinh phục rừng đá Tsingy ở Madagascar

Chinh phục rừng đá Tsingy ở Madagascar

Vì sao du lịch Việt thu hút nhiều khách Hàn, ‘áp đảo’ khách Trung Quốc

Vì sao du lịch Việt thu hút nhiều khách Hàn, ‘áp đảo’ khách Trung Quốc

Tuyệt chiêu kén con rể đầy kỳ lạ của mẹ vợ

Tuyệt chiêu kén con rể đầy kỳ lạ của mẹ vợ

Cuộc sống của những người tách biệt khỏi thế giới

Cuộc sống của những người tách biệt khỏi thế giới

Hai chị em nhặt được ví đầy tiền trước cổng khách sạn

Hai chị em nhặt được ví đầy tiền trước cổng khách sạn

Phát hiện thành phố cổ bí ẩn 8.000 năm tuổi ở bờ biển Anh

Phát hiện thành phố cổ bí ẩn 8.000 năm tuổi ở bờ biển Anh

Giải mã Tam quốc: Toan tính của Tào Tháo trên chiến trường Quan Độ

Giải mã Tam quốc: Toan tính của Tào Tháo trên chiến trường Quan Độ

Từ cù lao Tân Phong đến câu chuyện du lịch của Tiền Giang

Từ cù lao Tân Phong đến câu chuyện du lịch của Tiền Giang

Tôn Ngộ Không đánh đổ cây nhân sâm, vì sao chỉ Bồ Tát cứu được?

Tôn Ngộ Không đánh đổ cây nhân sâm, vì sao chỉ Bồ Tát cứu được?

Người đẹp Kinh Bắc tỏa sáng miền Quan họ

Người đẹp Kinh Bắc tỏa sáng miền Quan họ

Nhân sự Hiệp Hội công chứng Việt Nam: Cứ đóng góp nhiều tiền là làm lãnh đạo?

Nhân sự Hiệp Hội công chứng Việt Nam: Cứ đóng góp nhiều tiền là làm lãnh đạo?

Tro hương, sợi dây kết nối với tổ tiên trong văn hóa truyền thống

Tro hương, sợi dây kết nối với tổ tiên trong văn hóa truyền thống

Chàng trai ngoại quốc chạy theo tặng áo người đàn ông co ro trên đường phố Hội An

Chàng trai ngoại quốc chạy theo tặng áo người đàn ông co ro trên đường phố Hội An

Cuộc đời phi thường của người ăn mày đi vào lịch sử thế giới

Cuộc đời phi thường của người ăn mày đi vào lịch sử thế giới

Kỳ y dị thảo: Câu chuyện về nguồn gốc của vị thuốc Đương quy

Kỳ y dị thảo: Câu chuyện về nguồn gốc của vị thuốc Đương quy

Chuyện tình nhiều nước mắt ở trại phong bỏ hoang Hà Nội

Chuyện tình nhiều nước mắt ở trại phong bỏ hoang Hà Nội

Bí quyết trường thọ không ngờ từ cụ bà 114 tuổi

Bí quyết trường thọ không ngờ từ cụ bà 114 tuổi