‘Sửa sai’ Vinaphone và Mobifone lùi thời gian cập nhật thông tin thuê bao

22/04/2018

Lượng người sử dụng thuê bao 2 nhà mạng Vinaphone và Mobifone trên cả nước khá đông, để bổ sung thông tin cá nhân trong thời gian ngắn như các nhà mạng thông báo trước đó là phi lý. Vinaphone và Mobifone bất ngờ gia hạn thời gian cập nhật thông tin thuê bao.

Những ai chỉ thiếu ảnh chân dung có thể bổ sung tại nhà qua ứng dụng My Vinaphone

Thực tế, khách hàng sử dụng hai nhà mạng là quá lớn, trong khi thời gian cập nhật thông tin cá nhân của chủ thuê bao, khách hàng bổ sung thông tin sau ngày 24/4, buộc Vinaphone và Mobifone bất ngờ gia hạn thời gian cập nhật thông tin thuê bao.

Ngày 22/4, Vinaphone và Mobifone bất ngờ thông báo gia hạn thời gian cập nhật thông tin cá nhân của chủ thuê bao, khách hàng bổ sung thông tin sau ngày 24/4.

Điểm giao dịch Mobifone luôn quá tải trong nhiều ngày nay

Theo đó, thấy được tình trạng quá tải tại các điểm giao dịch trên cả nước, Vinaphone bất ngờ thông báo gia hạn thời gian cập nhật thông tin thuê bao đến ngày 15/5/2018, thay vì thời hạn 24/4/2018.

Bên cạnh đó, Mobifone cũng đã có thông báo sẽ tiếp tục phục vụ khách hàng cập nhật thông tin sau ngày 24/4 để đảm bảo những ai chưa kịp bổ sung thông tin không bị mất liên lạc.

Do đó, nhưng ai đang sử dụng thuê bao Vinaphone và Mobifone không cần quá lo lắng vì thời gian bổ sung thông tin cá nhân đã được gia hạn.

Thực tế cho thấy, lượng người sử dụng thuê bao 2 nhà mạng Vinaphone và Mobifone trên cả nước khá đông, để bổ sung thông tin cá nhân trong thời gian ngắn như các nhà mạng thông báo trước đó là phi lý.

Thông tin thuê bao Vinaphone vẫn còn rất đông

Bên cạnh đó là những thông báo mang tính hăm dọa khách hàng còn nếu không kịp bổ sung thông tin cá nhân thì sẽ bị khóa 1 chiều, điều này càng khiến người dân hoang mang và ồ ạt tới các điểm giao dịch gây tắc nghẽn.

Đến thời điểm hiện tại, khoảng thời gian để các thuê bao Vinaphone và Mobifone bổ sung thông tin đã được giãn ra. Những ai chưa đăng ký chính chủ có thể bình tĩnh chọn thời gian thích hợp để đến phòng giao dịch gần nhất hoàn thành, thời gian mở cửa tới 21h hàng ngày.

Ngoài ra, những ai sử dụng thuê bao Vinaphone đã đăng ký chính chủ và chỉ thiếu ảnh chân dung thì có thể bổ sung tại nhà qua ứng dụng “My Vinaphone”.

Như vậy, việc gian hạn thời gian cập nhật thông tin cá nhân của 2 nhà mạng Vinaphone và Mobifone được cho là động thái sửa sai sau những phản ánh tiêu cực từ khách hàng.

Bởi lẽ, nếu thời hạn cập nhật thông tin cá nhân kết thúc vào ngày 24/4 thì dự kiến sẽ có rất nhiều thuê bao bị khóa 1 nhiều do chưa kịp hoàn thành.

Về phần mình, Viettel vẫn chưa có động thái nào trong việc gia hạn thời gian cập cập nhật thông tin cho khách hàng, mặc dù đây là nhà mạng có lượng khách hàng đông nhất.

Chính Quân/TH

 

Video hay

Cùng chuyên mục

Hoàng Hương Giang và chuỗi nhà hàng Đậu Homemade

Hoàng Hương Giang và chuỗi nhà hàng Đậu Homemade

Trở lại khu di tích An Lăng

Trở lại khu di tích An Lăng

Thơ Thanh Thảo ‘Chống lại ngày quên lãng’

Thơ Thanh Thảo ‘Chống lại ngày quên lãng’

Nghệ thuật cải lương là mãi mãi

Nghệ thuật cải lương là mãi mãi

Sơ bộ thiệt hại ban đầu do bão số 3, các tỉnh Bắc Trung Bộ nguy cơ ngập lụt nặng

Sơ bộ thiệt hại ban đầu do bão số 3, các tỉnh Bắc Trung Bộ nguy cơ ngập lụt nặng

Đội bóng Lợn rừng kể lại ký ức trong hang

Đội bóng Lợn rừng kể lại ký ức trong hang

Bao nhiêu trường hợp nâng điểm ở Hà Giang là ‘con ông cháu cha’?

Bao nhiêu trường hợp nâng điểm ở Hà Giang là ‘con ông cháu cha’?

Tỉ lệ điểm cao ở Hòa Bình, Sơn La nhiều bất thường

Tỉ lệ điểm cao ở Hòa Bình, Sơn La nhiều bất thường

Bắc Trung Bộ căng mình đón bão, báo động lũ từ Thanh Hóa đến Hà Tĩnh

Bắc Trung Bộ căng mình đón bão, báo động lũ từ Thanh Hóa đến Hà Tĩnh

Ấm lòng quán cơm đặc biệt 0 đồng tại Mỹ Tho

Ấm lòng quán cơm đặc biệt 0 đồng tại Mỹ Tho

Điểm khác biệt cơ bản giữa Lục quân và Thủy quân Lục chiến Mỹ

Điểm khác biệt cơ bản giữa Lục quân và Thủy quân Lục chiến Mỹ

Tài xế xích lô bị tố trả lại khách Tây tiền âm phủ lên tiếng

Tài xế xích lô bị tố trả lại khách Tây tiền âm phủ lên tiếng

Ngắm vẻ đẹp 10 di sản thế giới vừa được UNESCO công nhận

Ngắm vẻ đẹp 10 di sản thế giới vừa được UNESCO công nhận

Sốc với chiêu trò tráo tờ 500 ngàn thành tờ 20 ngàn của taxi dù

Sốc với chiêu trò tráo tờ 500 ngàn thành tờ 20 ngàn của taxi dù

Vào cuộc điều tra việc du khách nước ngoài tố tài xế xích lô trả lại tiền âm phủ

Vào cuộc điều tra việc du khách nước ngoài tố tài xế xích lô trả lại tiền âm phủ

Ủy ban Phòng chống thiên tai: Họp khẩn ứng phó với bão số 3

Ủy ban Phòng chống thiên tai: Họp khẩn ứng phó với bão số 3

Vẫn còn 34 tàu với 94 ngư dân trong vùng nguy hiểm bão số 3

Vẫn còn 34 tàu với 94 ngư dân trong vùng nguy hiểm bão số 3

Kỳ lạ chuyện ‘ma chuột’ khiến thầy giáo bị lạc trong rừng Phú Quốc suốt 10 ngày

Kỳ lạ chuyện ‘ma chuột’ khiến thầy giáo bị lạc trong rừng Phú Quốc suốt 10 ngày

Sau Hà Giang, điểm thi THPT quốc gia tại Sơn La bị nghi vấn bất thường

Sau Hà Giang, điểm thi THPT quốc gia tại Sơn La bị nghi vấn bất thường

Điểm thực của 16 thí sinh Hà Giang từng nằm trong nhóm cao nhất khối A1

Điểm thực của 16 thí sinh Hà Giang từng nằm trong nhóm cao nhất khối A1

Top 10 bản hợp đồng đắt giá nhất hè 2018, Ronaldo chỉ đứng thứ 2

Top 10 bản hợp đồng đắt giá nhất hè 2018, Ronaldo chỉ đứng thứ 2

Khám phá đất nước Qatar, chủ nhà World Cup 2022

Khám phá đất nước Qatar, chủ nhà World Cup 2022

Đình chỉ công tác CSGT bị tố đánh người vi phạm

Đình chỉ công tác CSGT bị tố đánh người vi phạm

Người sửa điểm thi ở Hà Giang sẽ phải đối diện với hình thức xử phạt nào?

Người sửa điểm thi ở Hà Giang sẽ phải đối diện với hình thức xử phạt nào?

Bà nội cháu bé bị tạt axít muốn xin đôi mắt của tử tù Nguyễn Hữu Tình

Bà nội cháu bé bị tạt axít muốn xin đôi mắt của tử tù Nguyễn Hữu Tình

Lời tri ân kỷ niệm Ngày Thương binh Liệt sĩ

Lời tri ân kỷ niệm Ngày Thương binh Liệt sĩ

Khám phá Myanmar – đất nước của những tấm lòng từ bi

Khám phá Myanmar – đất nước của những tấm lòng từ bi

Chế biến sò huyết thành 4 món thơm ngon nức mũi

Chế biến sò huyết thành 4 món thơm ngon nức mũi

Bộ Công an chỉ đạo lập các phương án ứng phó bão Sơn Tinh

Bộ Công an chỉ đạo lập các phương án ứng phó bão Sơn Tinh

Cách xử lý xe bị nổ lốp khi đang chạy

Cách xử lý xe bị nổ lốp khi đang chạy