‘Sửa sai’ Vinaphone và Mobifone lùi thời gian cập nhật thông tin thuê bao

22/04/2018

Lượng người sử dụng thuê bao 2 nhà mạng Vinaphone và Mobifone trên cả nước khá đông, để bổ sung thông tin cá nhân trong thời gian ngắn như các nhà mạng thông báo trước đó là phi lý. Vinaphone và Mobifone bất ngờ gia hạn thời gian cập nhật thông tin thuê bao.

Những ai chỉ thiếu ảnh chân dung có thể bổ sung tại nhà qua ứng dụng My Vinaphone

Thực tế, khách hàng sử dụng hai nhà mạng là quá lớn, trong khi thời gian cập nhật thông tin cá nhân của chủ thuê bao, khách hàng bổ sung thông tin sau ngày 24/4, buộc Vinaphone và Mobifone bất ngờ gia hạn thời gian cập nhật thông tin thuê bao.

Ngày 22/4, Vinaphone và Mobifone bất ngờ thông báo gia hạn thời gian cập nhật thông tin cá nhân của chủ thuê bao, khách hàng bổ sung thông tin sau ngày 24/4.

Điểm giao dịch Mobifone luôn quá tải trong nhiều ngày nay

Theo đó, thấy được tình trạng quá tải tại các điểm giao dịch trên cả nước, Vinaphone bất ngờ thông báo gia hạn thời gian cập nhật thông tin thuê bao đến ngày 15/5/2018, thay vì thời hạn 24/4/2018.

Bên cạnh đó, Mobifone cũng đã có thông báo sẽ tiếp tục phục vụ khách hàng cập nhật thông tin sau ngày 24/4 để đảm bảo những ai chưa kịp bổ sung thông tin không bị mất liên lạc.

Do đó, nhưng ai đang sử dụng thuê bao Vinaphone và Mobifone không cần quá lo lắng vì thời gian bổ sung thông tin cá nhân đã được gia hạn.

Thực tế cho thấy, lượng người sử dụng thuê bao 2 nhà mạng Vinaphone và Mobifone trên cả nước khá đông, để bổ sung thông tin cá nhân trong thời gian ngắn như các nhà mạng thông báo trước đó là phi lý.

Thông tin thuê bao Vinaphone vẫn còn rất đông

Bên cạnh đó là những thông báo mang tính hăm dọa khách hàng còn nếu không kịp bổ sung thông tin cá nhân thì sẽ bị khóa 1 chiều, điều này càng khiến người dân hoang mang và ồ ạt tới các điểm giao dịch gây tắc nghẽn.

Đến thời điểm hiện tại, khoảng thời gian để các thuê bao Vinaphone và Mobifone bổ sung thông tin đã được giãn ra. Những ai chưa đăng ký chính chủ có thể bình tĩnh chọn thời gian thích hợp để đến phòng giao dịch gần nhất hoàn thành, thời gian mở cửa tới 21h hàng ngày.

Ngoài ra, những ai sử dụng thuê bao Vinaphone đã đăng ký chính chủ và chỉ thiếu ảnh chân dung thì có thể bổ sung tại nhà qua ứng dụng “My Vinaphone”.

Như vậy, việc gian hạn thời gian cập nhật thông tin cá nhân của 2 nhà mạng Vinaphone và Mobifone được cho là động thái sửa sai sau những phản ánh tiêu cực từ khách hàng.

Bởi lẽ, nếu thời hạn cập nhật thông tin cá nhân kết thúc vào ngày 24/4 thì dự kiến sẽ có rất nhiều thuê bao bị khóa 1 nhiều do chưa kịp hoàn thành.

Về phần mình, Viettel vẫn chưa có động thái nào trong việc gia hạn thời gian cập cập nhật thông tin cho khách hàng, mặc dù đây là nhà mạng có lượng khách hàng đông nhất.

Chính Quân/TH

 

Video hay

Cùng chuyên mục

Ngắm biệt thự 19,3 triệu USD của Madonna

Ngắm biệt thự 19,3 triệu USD của Madonna

Quảng Trị: Cần bảo tồn hệ thống nhà rường cổ ở thôn Hội Kỳ

Quảng Trị: Cần bảo tồn hệ thống nhà rường cổ ở thôn Hội Kỳ

Gian nan nghề ‘quản gia sân khấu’

Gian nan nghề ‘quản gia sân khấu’

Người trẻ và văn hoá truyền thống

Người trẻ và văn hoá truyền thống

Đừng vay nợ của 3 người này

Đừng vay nợ của 3 người này

Muôn vàn biểu cảm lạ khi chụp ảnh thẻ căn cước công dân

Muôn vàn biểu cảm lạ khi chụp ảnh thẻ căn cước công dân

Phê chuẩn bắt giam cựu Đại úy Công an Lê Chí Thành

Phê chuẩn bắt giam cựu Đại úy Công an Lê Chí Thành

Vỡ nợ cả chục tỷ đồng, vào tù vì lan đột biến

Vỡ nợ cả chục tỷ đồng, vào tù vì lan đột biến

Tiếng gọi mẹ cuối cùng của những người chiến sĩ trước lúc nằm lại mãi mãi dưới đáy sông Thạch Hãn

Tiếng gọi mẹ cuối cùng của những người chiến sĩ trước lúc nằm lại mãi mãi dưới đáy sông Thạch Hãn

Nghi lễ thượng cờ và hạ cờ diễn ra tại lăng Bác

Nghi lễ thượng cờ và hạ cờ diễn ra tại lăng Bác

Vì sao hơn 200 nhân viên Bệnh viện Bạch Mai nghỉ việc?

Vì sao hơn 200 nhân viên Bệnh viện Bạch Mai nghỉ việc?

Cắt cơn sốt đất ảo từ Bắc vào Nam

Cắt cơn sốt đất ảo từ Bắc vào Nam

Việt Nam tuyệt đẹp qua ống kính nhiếp ảnh gia nước ngoài

Việt Nam tuyệt đẹp qua ống kính nhiếp ảnh gia nước ngoài

3 điều nên làm, 4 điều nên kiêng trong ngày Tết Hàn thực

3 điều nên làm, 4 điều nên kiêng trong ngày Tết Hàn thực

Khơi dậy các giá trị văn hóa truyền thống của dân tộc Tà Ôi, Pa Cô

Khơi dậy các giá trị văn hóa truyền thống của dân tộc Tà Ôi, Pa Cô

Triển lãm thư pháp của thiền sư Thích Nhất Hạnh tại Hà Nội

Triển lãm thư pháp của thiền sư Thích Nhất Hạnh tại Hà Nội

Người nữ tử tù cộng sản khiến kẻ thù khiếp đảm

Người nữ tử tù cộng sản khiến kẻ thù khiếp đảm

Đại tướng Võ Nguyên Giáp  – Vị Đại tướng đánh bại nhiều tướng nhất

Đại tướng Võ Nguyên Giáp – Vị Đại tướng đánh bại nhiều tướng nhất

Nụ cười của người Ma Coong trên đỉnh Trường Sơn

Nụ cười của người Ma Coong trên đỉnh Trường Sơn

Thổi luồng gió mới cho cổ phục

Thổi luồng gió mới cho cổ phục

Vẻ đẹp của người phụ nữ Việt Nam qua những bức họa nổi tiếng

Vẻ đẹp của người phụ nữ Việt Nam qua những bức họa nổi tiếng

Nhiều nước ghi nhận ca Covid-19 cao kỷ lục

Nhiều nước ghi nhận ca Covid-19 cao kỷ lục

600 bộ ‘áo dài của chúng ta’ tràn ngập Văn Miếu

600 bộ ‘áo dài của chúng ta’ tràn ngập Văn Miếu

Phòng CSGT Công an TP Hà Nội nói gì về clip cảnh sát giao thông túm tóc, đấm túi bụi nam thanh niên ở ngã tư Nhổn

Phòng CSGT Công an TP Hà Nội nói gì về clip cảnh sát giao thông túm tóc, đấm túi bụi nam thanh niên ở ngã tư Nhổn

Video: Say rượu, người đàn ông thách thức nữ tài xế gọi công an

Video: Say rượu, người đàn ông thách thức nữ tài xế gọi công an

Kỳ lạ loài thằn lằn có thể bay như rồng

Kỳ lạ loài thằn lằn có thể bay như rồng

Lời khai bất ngờ của trùm xăng giả Trịnh Sướng

Lời khai bất ngờ của trùm xăng giả Trịnh Sướng

Trong 20 ngày, Vĩnh Phúc xử phạt gần 440 trường hợp vi phạm nồng độ cồn

Trong 20 ngày, Vĩnh Phúc xử phạt gần 440 trường hợp vi phạm nồng độ cồn

Khi “nữ Thạc Sĩ” trở thành chiến sĩ

Khi “nữ Thạc Sĩ” trở thành chiến sĩ

Chùa Thiền Lâm – Vẻ đẹp độc đáo của chùa Huế

Chùa Thiền Lâm – Vẻ đẹp độc đáo của chùa Huế