‘Sửa sai’ Vinaphone và Mobifone lùi thời gian cập nhật thông tin thuê bao

22/04/2018

Lượng người sử dụng thuê bao 2 nhà mạng Vinaphone và Mobifone trên cả nước khá đông, để bổ sung thông tin cá nhân trong thời gian ngắn như các nhà mạng thông báo trước đó là phi lý. Vinaphone và Mobifone bất ngờ gia hạn thời gian cập nhật thông tin thuê bao.

Những ai chỉ thiếu ảnh chân dung có thể bổ sung tại nhà qua ứng dụng My Vinaphone

Thực tế, khách hàng sử dụng hai nhà mạng là quá lớn, trong khi thời gian cập nhật thông tin cá nhân của chủ thuê bao, khách hàng bổ sung thông tin sau ngày 24/4, buộc Vinaphone và Mobifone bất ngờ gia hạn thời gian cập nhật thông tin thuê bao.

Ngày 22/4, Vinaphone và Mobifone bất ngờ thông báo gia hạn thời gian cập nhật thông tin cá nhân của chủ thuê bao, khách hàng bổ sung thông tin sau ngày 24/4.

Điểm giao dịch Mobifone luôn quá tải trong nhiều ngày nay

Theo đó, thấy được tình trạng quá tải tại các điểm giao dịch trên cả nước, Vinaphone bất ngờ thông báo gia hạn thời gian cập nhật thông tin thuê bao đến ngày 15/5/2018, thay vì thời hạn 24/4/2018.

Bên cạnh đó, Mobifone cũng đã có thông báo sẽ tiếp tục phục vụ khách hàng cập nhật thông tin sau ngày 24/4 để đảm bảo những ai chưa kịp bổ sung thông tin không bị mất liên lạc.

Do đó, nhưng ai đang sử dụng thuê bao Vinaphone và Mobifone không cần quá lo lắng vì thời gian bổ sung thông tin cá nhân đã được gia hạn.

Thực tế cho thấy, lượng người sử dụng thuê bao 2 nhà mạng Vinaphone và Mobifone trên cả nước khá đông, để bổ sung thông tin cá nhân trong thời gian ngắn như các nhà mạng thông báo trước đó là phi lý.

Thông tin thuê bao Vinaphone vẫn còn rất đông

Bên cạnh đó là những thông báo mang tính hăm dọa khách hàng còn nếu không kịp bổ sung thông tin cá nhân thì sẽ bị khóa 1 chiều, điều này càng khiến người dân hoang mang và ồ ạt tới các điểm giao dịch gây tắc nghẽn.

Đến thời điểm hiện tại, khoảng thời gian để các thuê bao Vinaphone và Mobifone bổ sung thông tin đã được giãn ra. Những ai chưa đăng ký chính chủ có thể bình tĩnh chọn thời gian thích hợp để đến phòng giao dịch gần nhất hoàn thành, thời gian mở cửa tới 21h hàng ngày.

Ngoài ra, những ai sử dụng thuê bao Vinaphone đã đăng ký chính chủ và chỉ thiếu ảnh chân dung thì có thể bổ sung tại nhà qua ứng dụng “My Vinaphone”.

Như vậy, việc gian hạn thời gian cập nhật thông tin cá nhân của 2 nhà mạng Vinaphone và Mobifone được cho là động thái sửa sai sau những phản ánh tiêu cực từ khách hàng.

Bởi lẽ, nếu thời hạn cập nhật thông tin cá nhân kết thúc vào ngày 24/4 thì dự kiến sẽ có rất nhiều thuê bao bị khóa 1 nhiều do chưa kịp hoàn thành.

Về phần mình, Viettel vẫn chưa có động thái nào trong việc gia hạn thời gian cập cập nhật thông tin cho khách hàng, mặc dù đây là nhà mạng có lượng khách hàng đông nhất.

Chính Quân/TH

 

Video hay

Cùng chuyên mục

Ngắm những cây bonsai để phòng đẹp ngất ngây

Ngắm những cây bonsai để phòng đẹp ngất ngây

Thầy trò thời 4.0: Những người thầy không biết mạng xã hội

Thầy trò thời 4.0: Những người thầy không biết mạng xã hội

Những sao nam Hollywood đẹp không tuổi, càng già càng đẹp

Những sao nam Hollywood đẹp không tuổi, càng già càng đẹp

Những hình ảnh siêu hoàn hảo, bạn phải thật may mắn khi thấy được nó

Những hình ảnh siêu hoàn hảo, bạn phải thật may mắn khi thấy được nó

AFF Cup 2018: Dần lộ diện đối thủ của Việt Nam tại bán kết

AFF Cup 2018: Dần lộ diện đối thủ của Việt Nam tại bán kết

Những thói quen tưởng như vô hại lại khiến bạn tăng cân liên tục

Những thói quen tưởng như vô hại lại khiến bạn tăng cân liên tục

Nguồn gốc số tiền 3,5 triệu USD gửi ở Singapore của Phan Sào Nam

Nguồn gốc số tiền 3,5 triệu USD gửi ở Singapore của Phan Sào Nam

Gọi một ly nước rồi ngồi lỳ cả ngày ở quán cafe là thiếu ý thức?

Gọi một ly nước rồi ngồi lỳ cả ngày ở quán cafe là thiếu ý thức?

Lập trại kiểu ‘quay lưng ra sông’ HLV Park khiến Malaysia sập bẫy!

Lập trại kiểu ‘quay lưng ra sông’ HLV Park khiến Malaysia sập bẫy!

Công Phượng, Anh Đức nổ súng giúp Việt Nam giành lại ngôi đầu từ Malaysia

Công Phượng, Anh Đức nổ súng giúp Việt Nam giành lại ngôi đầu từ Malaysia

Từ đỉnh cao quyền lực đến xà lim lạnh ngắt, thực ra chỉ vài bước chân.

Từ đỉnh cao quyền lực đến xà lim lạnh ngắt, thực ra chỉ vài bước chân.

ĐT Việt Nam đã sẵn sàng cho trận đấu với ĐT Malaysia

ĐT Việt Nam đã sẵn sàng cho trận đấu với ĐT Malaysia

Gia Hủ – đệ nhất mưu sĩ thời Tam Quốc

Gia Hủ – đệ nhất mưu sĩ thời Tam Quốc

Ông Tất Thành Cang vi phạm ‘rất nghiêm trọng’

Ông Tất Thành Cang vi phạm ‘rất nghiêm trọng’

Nóng: Juventus đổi một trong 3 sao khủng + 90 triệu bảng để lấy Pogba

Nóng: Juventus đổi một trong 3 sao khủng + 90 triệu bảng để lấy Pogba

CĐV Hải Phòng, Nam Định “dọa” mang 100 quả pháo sáng vào “đốt cháy” sân Mỹ Đình

CĐV Hải Phòng, Nam Định “dọa” mang 100 quả pháo sáng vào “đốt cháy” sân Mỹ Đình

Thơ về nước Nga – Nguyễn Thế Khoa

Thơ về nước Nga – Nguyễn Thế Khoa

Những điều kỳ lạ và hài hước chỉ có thể thấy ở bệnh viện

Những điều kỳ lạ và hài hước chỉ có thể thấy ở bệnh viện

Những ý tưởng kỳ quặc nhưng rất hữu dụng

Những ý tưởng kỳ quặc nhưng rất hữu dụng

Cô gái Nga với tài hóa trang thành các nhân vật hoạt hình cực đỉnh

Cô gái Nga với tài hóa trang thành các nhân vật hoạt hình cực đỉnh

Esenin – Nhà thơ của nỗi buồn Nga

Esenin – Nhà thơ của nỗi buồn Nga

Những chuyện lạ lùng chỉ có ở Ấn Độ, lắc đầu là đồng ý

Những chuyện lạ lùng chỉ có ở Ấn Độ, lắc đầu là đồng ý

Những sáng tạo của các ‘thánh’ khiến người xem phải bật cười

Những sáng tạo của các ‘thánh’ khiến người xem phải bật cười

Những tập tục kỳ lạ của Trung Quốc khiến cả thế giới ‘shock’

Những tập tục kỳ lạ của Trung Quốc khiến cả thế giới ‘shock’

Những thiết kế thời trang thảm họa khiến chủ đỏ mặt vì ngượng

Những thiết kế thời trang thảm họa khiến chủ đỏ mặt vì ngượng

Những bức ảnh xàm xí nhưng ai cũng phải bật cười vì nó … đúng

Những bức ảnh xàm xí nhưng ai cũng phải bật cười vì nó … đúng

Sửng sốt với cái đẹp nước Nga cuối thu – chớm đông

Sửng sốt với cái đẹp nước Nga cuối thu – chớm đông

Những đặc sản ngon tuyệt nhắc tới là thèm của tháng 11

Những đặc sản ngon tuyệt nhắc tới là thèm của tháng 11

Triển lãm ‘Không gian Di sản văn hóa Việt Nam’

Triển lãm ‘Không gian Di sản văn hóa Việt Nam’

HLV Everton giải trình vụ ẩu đả với Maurizio Sarri

HLV Everton giải trình vụ ẩu đả với Maurizio Sarri