Trường hợp tôi làm mất mật khẩu của thẻ ATM thì phải làm gì để hạn chế rủi ro? (Hà Thị Tâm, TP.HCM).
Khi bị mất mật khẩu thẻ ATM thì nên tới NH để lấy lại mã PIN mới. Cụ thể, nếu bạn bị mất hay quên mật khẩu cho thẻ ATM của mình thì chỉ cần tới NH phát hành thẻ và yêu cầu cấp lại mã PIN. Tùy theo NH mà sẽ có những thủ tục khác nhau cho công đoạn này nhưng chủ yếu bạn cần mang thẻ ATM và chứng minh nhân dân. NH sẽ cấp lại mã PIN mới và bạn chỉ cần đổi mới lại mật khẩu mới cho mình tại các cây ATM là có thể tiếp tục sử dụng như bình thường. Để tránh việc làm mất mật khẩu ATM lần nữa thì bạn nên chọn các con số dễ nhớ hơn hoặc ghi lại trong một file bí mật.
Một điều đáng lưu ý là khi làm thẻ ATM thì bạn nên đọc kỹ hợp đồng sử dụng cũng như kiểm tra thông tin trên thẻ đã chính xác với các thông tin khi bạn đăng ký chưa. Khi kích hoạt thẻ và chọn mật khẩu mới thì bạn không nên chọn các con số như ngày tháng năm sinh, số điện thoại… vì kẻ xấu rất dễ đánh cắp những thông tin này và rút tiền trong tài khoản ATM của bạn.
Hơn nữa, không nên đưa thẻ cho bất kỳ người nào, ngoại trừ những nhân viên NH được chỉ định làm việc với bạn. Ngoài ra, không nên tiết lộ thẻ PIN cho bất kỳ ai và tránh không để thẻ bị cong, gấp. Một điểm nữa là chủ thẻ nên thay đổi mật khẩu thường xuyên để đảm bảo tài khoản của mình luôn an toàn…
Theo Thoibaonganhang
