Sự cố hy hữu phát sinh sau đợt chuyển đổi mã thuê bao 11 số sang 10 số. Khổ chủ bỗng một ngày nhận hàng trăm cuộc gọi báo tắc đường, tai nạn… vì có số điện thoại trùng với hotline của VOV Giao thông!
Câu chuyện dở khóc dở cười xoay quanh sự cố hi hữu này vừa được chính khổ chủ chia sẻ lên MXH, thu hút sự quan tâm của đông đảo cư dân mạng.
“Chả là em có cái sim 11 số, thế nào sau khi chuyển thành 10 số lại giống hệt số của VOV Giao thông trước đây là 083 9 919191. Vì thế mà ngày nào em cũng nhận được khoảng hơn trăm cuộc gọi thông báo tắc đường, tai nạn. Nửa đêm đang ngủ cũng bị gọi dậy!” – Facebook Bebe Nguyen chia sẻ.
Số điện thoại bên trái của FB Bebe Nguyen giống hệt với số hotline TP HCM trong mục liên hệ trên website của VOV Giao thông (Ảnh Bebe Nguyen và chụp màn hình từ vovgiaothong.vn)
Theo đó, khi còn chưa kịp mừng khi số điện thoại của mình vừa được ngắn đi chút đỉnh, anh này bất đắc dĩ phải nhận hàng trăm cuộc gọi lạ bất kể ngày đêm khiến anh không khỏi “điên tiết”. Sau khi bình tĩnh suy xét thì nguyên nhân được xác định là do số điện thoại vừa được đổi của mình giống hệt với số hotline cũ của VOV Giao thông!
Thực tế thì sau đợt chuyển đổi mã vùng thuê bao cố định đã hoàn tất từ tháng 7 năm 2017, số hotline khu vực TP Hồ Chí Minh của VOV Giao thông hiện tại đã được đổi thành 028 39 919191. Tuy nhiên vào thời điểm này, khi truy cập vào website của VOV Giao thông tại địa chỉ vovgiaothong.vn và bấm vào phần liên hệ, bạn vẫn thấy số hotline theo mã vùng 08 cũ.
Hàng loạt cuộc gọi nhỡ không mong đợi trên điện thoại của chủ nhân số thuê bao 083 9 919191 (Ảnh Bebe Nguyen)
Nguyên nhân sự cố hi hữu ban đầu được nhận định là do chậm trễ trong việc cập nhật số hotline mới của VOV Giao thông trên website cảu mình. Cũng theo tài khoản FB Bebe Nguyen, sau khi phát hiện, anh đã nhanh chóng liên hệ với VOV Giao thông để được giải quyết trong thời gian gần nhất, nhằm tránh những phiền phức mà anh gặp phải.
Theo Vũ Quang (Helino)
