Theo Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội, để tạo sự chuyển biển về nhận thức, thái độ, hành vi ứng xử trong thực hiện công vụ, nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động; từng bước xây dựng, hình thành những chuẩn mực văn hóa, từ lời nói, thái độ đến hành vi của cá nhân, tổ chức nơi công cộng, Hà Nội triển khai xây dựng và nhân rộng nhiều mô hình thực hiện các Quy tắc ứng xử.
Theo đó, các mô hình được triển khai gồm: Mô hình bộ phận một cửa giải quyết thủ tục hành chính văn minh, thân thiện, chuyên nghiệp; mô hình cơ quan xanh, nơi làm việc ngăn nắp, gọn gàng; mô hình chung cư văn hóa, ứng xử lịch thiệp, tôn trọng không gian chung; mô hình di tích lịch sử văn hóa – điểm đến an toàn, hấp dẫn.
Tiếp nhận hồ sơ dịch vụ công tại 1 phường của Hà Nội. Ảnh minh họa: XC/báo Tin tức
Với mô hình bộ phận một cửa giải quyết thủ tục hành chính văn minh, thân thiện, chuyên nghiệp, tiêu chí đối với cán bộ, công chức là giao tiếp, làm việc với người dân bằng thái độ niềm nở, tận tình, trách nhiệm; giải quyết công việc đúng quy định, quy trình, không sách nhiễu, không gây căng thẳng, bức xúc; nghiêm túc nhận lỗi, khuyết điểm, rút kinh nghiệm khi để xảy ra sai sót…
Với việc triển khai mô hình cơ quan xanh, nơi làm việc ngăn nắp, gọn gàng, các cơ quan, đơn vị tổ chức phát động phong trào mỗi cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trang trí nơi làm việc xanh, ngăn nắp, gọn gàng. Công đoàn, đoàn thanh niên cơ quan phát động và thực hiện trang trí công sở thành không gian xanh, sạch, đẹp ở các khu vực sinh hoạt chung, hành lang, phòng họp…
Với mô hình chung cư văn hóa, ứng xử lịch thiệp, tôn trọng không gian chung được triển khai với tiêu chí tôn trọng không gian chung; ứng xử lịch thiệp, thân thiện, nhã nhặn, đúng mực; quan tâm, nhường nhịn, giúp đỡ người khuyết tật, phụ nữ có thai, người già, trẻ em; tôn trọng, bảo vệ cảnh quan môi trường; không nói to, gây ồn ào mất trật tự… Chung cư có nhà văn hóa (hoặc nhà sinh hoạt cộng đồng) cần tổ chức hoạt động có hiệu quả; đồng thời có các loại hình câu lạc bộ sinh hoạt thường xuyên và tham gia các hoạt động ở địa phương.
Di tích Nhà tù Hỏa Lò (Hà Nội). Ảnh minh họa: Thanh Tùng/TTXVN
Với mô hình di tích lịch sử văn hóa – điểm đến an toàn, hấp dẫn được triển khai với tiêu chí đối với cán bộ trông coi di tích như: Ứng xử lịch thiệp, nhã nhặn, đúng mực; trang phục phù hợp; ưu tiên giúp đỡ người khuyết tật, người già, trẻ em; bảo vệ cảnh quan môi trường. Đối với người đến tham quan, hành lễ tại di tích cần chấp hành quy định, nội quy; trang phục phù hợp; giữ gìn trật tự, vệ sinh chung; bảo vệ cảnh quan, môi trường; thực hiện nghi thức truyền thống theo quy định.
Theo đó, nhiều hoạt động tuyên truyền được các sở, ngành và các địa phương đẩy mạnh nhằm triển khai hiệu quả hai bộ Quy tắc ứng xử như: Tổ chức căng treo phông nhận diện mô hình tại địa điểm trung tâm, dễ thấy; niêm yết tiêu chí mô hình, nội dung các bộ quy tắc ứng xử; quy chế, nội quy làm việc của đơn vị. Công tác tuyên truyền còn được thực hiện trên các phương tiện truyền thông đại chúng, với các bài viết tuyên truyền về văn hóa ứng xử; tuyên truyền, giới thiệu các tập thể, cá nhân tiêu biểu trong thực hiện quy tắc ứng xử, văn hoá công sở; kinh nghiệm, cách làm hay, các mô hình mới…
Bên cạnh đó, hoạt động tuyên truyền cổ động trực quan, tuyên truyền lưu động về Quy tắc ứng xử cũng được đẩy mạnh trên hệ thống pano, màn hình LED của thành phố và UBND các quận, huyện, thị xã; trên các phương tiện giao thông công cộng, tổ chức các hoạt động tuyên truyền trên phố đi bộ hồ Hoàn Kiếm, tổ chức đoàn xe tuyên truyền quy tắc ứng xử, xây dựng người Hà Nội thanh lịch văn minh nhân dịp các sự kiện phục vụ nhiệm vụ chính trị của trung ương, thành phố. Sở Văn hóa và Thể thao cũng tiếp tục tổ chức nhiều hình thức tuyên truyền khác như: Tổ chức các hội thảo, toạ đàm, tổ chức giao lưu, gặp gỡ các mô hình tiêu biểu, phát động cuộc thi vẽ tranh tuyên truyền cổ động; biên soạn, in ấn các ấn phẩm tuyên truyền quy tắc ứng xử…
Đinh Thuận (TTXVN)
Nguồn Báo Tin Tức
https://baotintuc.vn/van-hoa/ha-noi-nhan-rong-cac-mo-hinh-thuc-hien-quy-tac-ung-xu-20220617072304352.htm
